浙江寧波有一家餐廳，當顧客在餐廳點了菜，送餐的不是服務員，而是一臺笑呵呵的送餐機器人。
寧波慈溪。顧客在餐廳里點了菜，送餐的不是服務員，而是一臺笑呵呵的智能送餐機器人這出現在了慈溪一家餐廳里。當地不少市民為了體驗機器人服務，特地來到距離慈溪市區3公里多的這家餐廳就餐。記者也趕到這家餐廳，體驗了一把機器人的送餐服務。
機器人送餐顧客點贊
昨天中午11點多，記者走進機器人餐廳，便看見兩個1米多高的機器人正在餐廳里忙碌：她們端著顧客點的食物，在餐廳里滑行前進，到點餐的餐桌，會自動停下來，用普通話向顧客播報“您點的餐，請慢用”。
對于餐廳里這兩個“萌萌噠”服務員，就餐的顧客都倍感新鮮，紛紛點贊，從機器人手中接過食物后，都會和機器人合影。“老板的創意特別好，給人耳目一新的感覺。我家孩子嚷著叫我也買一個，每天在家里為我們服務。”顧客徐女士說。
“機器人服務只在美國的好萊塢大片里看到過，沒想到，今天機器人走進了我們的生活，可以為我們普通人服務了。”顧客劉小姐興奮地說，他們一家人也是特地來這里吃飯的，就是想體驗一下機器人的服務。
運用了光學磁條感應技術
采訪中，許多顧客都好奇一件事：機器人是如何自動精準送餐的？
餐廳經理盧迪鈳指著餐廳地面上環繞餐桌的一條兩手指寬的黑色線條告訴記者，這是一條光學感應磁條，機器人通過磁條感應沿著線條滑行。運用光學磁條感應技術，工作人員將顧客點的菜放入機器人餐盤里，將指令傳達給機器人，機器人就會根據座位編號，準確無誤地把飯菜送往各個餐桌。到達指定餐桌時，機器人會停下來，直到顧客拿走飯菜。
令記者感到驚奇的是，當記者無意間擋住了一個正在滑行的機器人時，這個機器人停了下來，開口說：“我正在送餐，麻煩你避讓！”
一個機器人造價6萬元
請這樣的機器人要花多少錢？盧迪鈳說，一個機器人造價6萬元，壽命在5年。折算下來，一個機器人一年的費用1.2萬多元。一次充電4個小時，機器人可以干活8個小時。最重要的是，這個家伙不會累，只要充滿電，就能活力滿滿地投入工作。
為什么會想到開一家機器人餐廳？盧迪鈳說，他原先是做電子商務的，因為做得不好，他一直想轉行。一次上網時，他看到昆山開了一家機器人餐廳，反響非常好。于是他去昆山進行了考察。這次考察讓他下了決心，在家人的支持下，他開了這家機器人餐廳。
“很多顧客都是沖著機器人來的，機器人讓我們這家餐廳在慈溪火了。”盧迪鈳告訴記者，他們餐廳里的機器人會說40句基本用語，如“你的菜到了，請慢用”等。他想下次編程的時候加入寧波話，讓機器人更親切。
